전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

• [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인 정보보호 정책 동의 및 일정 양식의 가입 항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

• 주문하실 때에 입력해야 하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.

• 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

• 회원을 탈퇴하시는 경우, 고객님의 개인 정보 및 누적 판매금액 정보가 삭제됩니다.

주문 안내

상품 주문은 다음 단계로 이루어집니다.

• Step1 : 상품 검색
• Step2 : 장바구니에 담기
• Step3 : 회원 ID 로그인 또는 비회원 주문
• Step4 : 주문서 작성
• Step5 : 결제방법 선택 및 결제
• Step6 : 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드 결제 시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

무통장입금은 주문 금액과 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 안내받으신 입금기한 이내로 입금을 하지 않을 경우, 주문은 자동 취소됩니다.

(KEB 하나은행 / 10691002434104 / (주) 인터오리진아이엔씨)

배송안내

  • 오전 11시 이전 주문 건에 한해서 당일 발송.

    출고 이후(오전 11시)에는 주문취소, 배송지 및 옵션 변경이 불가능하며, 주문취소 시 왕복 배송비를 부담.


    • 배송방법 : 택배 (CJ대한통운)

    • 배송지역 : 전국 지역

    • 배송비용 : 5만 원 미만 구매 시 3,000원, 5만 원 이상 구매 시 무료배송

          (제주도 및 제주 외 도서산간 지역은 추가 배송비용 발생 가능)

    • 배송기간 : 2~4 영업일

          (택배사 사정에 따라 지연 가능)

    • 배송지 변경 : 출고 전(오전 11시까지)에는 AZH 고객센터 070-4188-0322로 유선 연락하여 확인 후 변경 가능하며, 출고 완료 후에는 어떠한 상황에서도 배송지 변경 불가.

교환/반품안내

교환/반품 사유에 따른 요청 가능

교환/반품 시 먼저 AZH 고객센터(070-4188-0322)로 연락 후 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하여 교환/반품을 진행.

1. 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내

2. 표시/광고와 상이, 상품 하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내


아래와 같은 경우 교환/반품이 불가

1. 반품 요청 기간이 지난 경우

2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

3. 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우 (예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)

4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

6. 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤 제작 상품의 경우

7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우


반품 주소지

1. 교환 배송비 : 6,000원

2. 반품 배송비(맞교환 불가) : 편도 3,000원 (최초 배송비 무료인 경우 6,000원 부과)

3. 보내실 곳 : (우: 12130) 경기도 남양주시 진건읍 진 건 오남로 146-7 대한통운 중곡 대리점 다산 물류 AZH (반드시 AZH 명시할 것)


환불안내

온라인 주문 반품 방법


1. 상품문의 게시판, 상담전화 (070-4188-0322) 또는 이메일 (info@interohrigin.com) 중 한 가지를 사용하여 반품 접수를 반드시 해야 합니다.


2. 제품의 상태를 확인한 후 즉시 환불 처리를 도와드립니다. 그러나, 결제하신 방법에 따라 환불에 소요되는 시간이 다를 수 있습니다.

• 무통장 입금 또는 계좌이체 : 영업일 기준 2~5일

• 신용카드 및 체크카드 : 영업일 기준 5~8일 (단, 신용카드사의 정책에 따라 상이할 수 있습니다.)


3. 단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우, 왕복 배송비용 6,000원을 부담하셔야 합니다.

• 제휴업체 택배사 이용 시 왕복 배송비용 6,000원을 동봉 후 ‘착불’로 보내주세요.

• 타 택배사를 이용하실 경우 3,000원을 동봉하신 후 배송 비용은 선불로 납부 후 배송해 주세요.

  (택배비가 동봉되지 않은 경우 교환 및 반품 처리가 지연될 수 있습니다.)

기타안내

• 적립금 현황은 로그인 후 내 계정에서 확인하실 수 있습니다.

• 적립금은 공식 홈페이지에서만 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

• 적립금은 부여된 날짜로부터 180일 이내에 사용하셔야 합니다.

• 제품을 구매하지 않으신 고객님께는 적립금이 지급되지 않습니다.

• 비회원의 경우 적립금 혜택을 받으실 수 없습니다.

• 적립금 지급 금액은 본사의 정책에 따라 변경 될 수 있습니다.


(* 브랜드 세일 기간에는 적립금/쿠폰 지급 및 사용이 불가합니다.)

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close